若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：

1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。

3.若无效，请将手机关机重启。

4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。

5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

暴风影音是多媒体播放软件，并不是所有的电影都提供下载。

如果是用手机在观看电影，可以注意右边的菜单栏是否有提示可以下载。如果有下载提示按钮，单击下载选择好想要储存的位置即可将电影下载到手机里。如果是用电脑在观看电影，可以注意右边的菜单栏是否有提示可以下载。如果有下载提示按钮，单击下载选择好想要储存的位置，然后利用USB数据线把手机与电脑连接，然后传输到手机里即可。

暴风影音飞屏的使用步骤如下： 1.首先，请大家打开暴风影音中的“飞屏”应用。 2.接下来打开飞屏界面之后，需要首先添加视频，这样才能让电视或者是魔镜共享电脑上的视频文件。 3.点击添加完毕视频之后，就会出现在列表中，然后我们看到飞屏应用中显示“服务已启用”，意思是接下来就可以建立连接啦。 4.在电视中，需要下载暴风影音电视版应用，打开TV版应用之后，按照提示建立与飞屏的连接即可。这样就解决了使用暴风影音飞屏的问题了。